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雲南“旅遊革命”三部曲成效顯著

時間:2019-08-13 來源:中國旅遊報 作者:記者 李志剛

8月12日,國務院新聞辦公室在京舉行省(區、市)系列新聞發布會,雲南省委書記、省人大常委會主任陳豪,雲南省委副書記、省長阮成發介紹“新時代高質量跨越式發展的雲南答卷”有關情況。在回答媒體提問時,阮成發介紹了雲南重拳整治旅遊市場秩序,大力推進“旅遊革命”三部曲,推動旅遊業轉型升級等情況。

據介紹,雲南“旅遊革命”第一部曲是整治旅遊市場亂象,出台了《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》《雲南省旅遊從業人員“八不準”規定》,推行了“訴轉案”“行轉刑”。2017年4月以來,已追究刑事責任31人。2018年,雲南在全國旅遊投訴平台上的名次由曾經的第6位降至第21位。第二部曲是推進“智慧旅遊”,打造了“遊雲南”APP,讓遊客可以“拿手機遊雲南,說走就走、全程無憂”,“吃住行遊購娛”全部在這個平台上解決。通過技術創新,雲南實現了刷臉進景區、刷臉登機、刷臉進入酒店房間。景區解說實現雲端化,拿着手機即可聽講解。實現一鍵投訴,投訴處理時間由原來的幾天降低到現在的平均5小時。第三部曲是“無理由退貨”,全省16州市、15個機場、重點旅遊縣都有政府建立的遊客購物退貨受理中心,30天無理由退貨。

據介紹,下一步,雲南将按照全域旅遊理念,即“雲南隻有一個景區,這個景區叫雲南”理念,加快推進旅遊業轉型升級。将建設“大滇西旅遊環線”(梅裡雪山—香格裡拉—麗江—大理—保山—騰沖—怒江),範圍涵蓋三江并流、香格裡拉、茶馬古道、蒼耳風光、怒江大峽谷,包括從熱帶到寒帶的豐富景觀,以及少數民族多樣風情。通過“大滇西旅遊環線”,雲南将把深度貧困地區和較發達地區全面串聯起來,推動經濟高質量跨越式發展。

據了解,5年來,雲南接待海内外遊客年均增長24.5%,旅遊總收入年均增長35.5%。




責任編輯:崔晶

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